با دانشگاه مرموز اپل بیشتر آشنا شوید

بزرگترین شرکت دنیا بودن مزایای خاص خودش را دارد، مثلا میتوانید برای تربیت کردن کارکنانتان دانشگاه شخصی خودتان را داشته باشید! این اتفاقی است که در مقر اصلی اپل افتاده. هرچند پیشتر یکی دو بار خبرهایی منتشر شده بود که از وجود دانشگاه اختصاصی اپل میگفتند اما اینکه هدف آن چیست و چه اتفاق‌هایی در آن می‌افتد به صورت یه راز بین کارمندان و سران اپل باقی مانده بود. سایت Business Insider از زبان سه نفر از کارمندان اپل که تمایلی به افشای هویتشان نداشتند، در مورد این دانشگاه گزارشی منتشر کرده که آن را در ادامه باهم مرور میکنیم.

در سال ۲۰۰۸ اپل سرپرست دانشکده‌ی مدیریت دانشگاه Yale، دکتر جوئل پادولنی را استخدام کرد.او در حال حاضر مدیریت دانشگاه و منابع انسانی مجموعه را بر عهده دارد. اساتید دیگری از دانشگاه‌های هاروارد، استنفورد،‌برکلی و ‌ام‌آی‌تی نیز در دانشگاه داخلی اپل به تدریس مشغولند.

در این دانشگاه نیز مانند باقی محصولات و خدمات شرکت اپل، توجه بسیار زیادی به جزییات شده تا حدی که گفته میشود حتا دستمال‌هایی که در سرویس بهداشتی آن استفاده میشوند نیز خاص و ویژه هستند. همه کارمندان شرکت در هر سطحی از طریق ثبت نام در یک وبسایت خصوصی، مجاز به شرکت کردن در کلاس‌های دانشگاه میشوند. گفته میشود کلاس‌ها ذوزنقه‌ای شکل بوده و به خوبی نورپردازی شده‌اند. صندلی‌های مشابه استادیوم‌های ورزشی طوری چیده شده که همه دید مناسبی داشته باشند. مطالب تدریس شده در کلاس‌ها برای آشنا شدن کارمندان با طرز فکر و فرهنگ اپل است و از واحدهایی که تاریخچه شرکت را شرح میدهد و در مورد تصمیم‌های مدیریتی که اتخاذ شده بحث میکند، تا کلاس‌هایی که برای کارمندان شرکت‌های تازه خریداری شده برگزار میشود بتوانند با نحوه‌ی ساز و کار اپل آشنا شوند و برای پیشرفت شرکت تبادل نظر کنند در آن برگزار میشود. 

یکی دیگر از واحد‌های این دانشگاه توسط کارمند اسبق شرکت پیکسار  Dean Randy Nelson  ارائه میشود و “چگونگی برقراری ارتباط در کمپانی اپل“  نام دارد و به دانشجویان نحوه صحیح کار گروهی با همکاران و کسب مهارتهای بازاریابی آموخته می شود.او در کلاسش از اثر پابلو پیکاسو به نام “گاو“ استفاده می کند تا مفهوم کنار گذاشتن جزییات بی ارزش و توجه به عناصر مهم را برای شرکت کنندگان توجیه کند.

یکی از شرکت کنندگان این کلاس اینطور می گوید که این مفاهیم به قدری برای شما تکرار می شود تا درک کنید که برای رساندن مفهوم خود از کوتاه ترین و مفید ترین شیوه بهره ببرید و این همان روش و شعار کاری کمپانی اپل است

در کلاسی دیگری به نام “آنچه که اپل را اپل ساخت” دو نوع کنترل تلویزیون یکی مربوط به شرکت گوگل با ۷۸ دکمه و دیگری طراحی ۳ دکمه ای کنترل تلویزیون این کمپانی توسط استیو جابز به مقایسه گذاشته می شود.

به نظر من چیزی که بیشتر از واحد های درسی‌ای که در این دانشگاه ارائه میشود اهمیت دارد، نفسِ وجود داشتن این دانشگاه است. اینکه شرکتی به عظمت اپل چنین بودجه‌ای برای تربیت کردن کارمندانش اختصاص میدهد اهمیت سرمایه انسانی را به صاحبان کسب‌ و کارهای مختلف یادآوری میکند.