اپل از امروز برنامه جدیدی را به راه انداخته تا مشکل آن دسته از کاربرانی که آیفون ۶ اس آنها بدون دلیل خاموش می شود را برطرف کند. این مشکل مختص تعداد اندکی از آیفون های ۶ اسی است که در میان ماه های سپتامبر تا اکتبر سال ۲۰۱۵ تولید شده اند.
اپل عنوان کرده که این مشکل هیچ خطر امنیتی و جانی برای کاربران ندارد و آن دسته از کاربرانی که با چنین موضوعی برخورد کرده اند، می توانند با اطمینان از شماره سریال و زمان تولید دستگاه خود، به یکی از فروشگاه های محصولات اپلی و یا مراکز مجاز خدمات این شرکت مراجعه کرده و به صورت رایگان دستگاه خود را تعمیر کنند. راه حل اپل برای رفع این مشکل، تعویض باتری های این سری از آیفون های ۶ اس است.
اپل همچنین اعلام کرده آیفون هایی که نمایشگرشان بر اثر ضربه ترک خورده، می بایست ابتدا مشکل آن را با پرداخت هزینه جداگانه برطرف نمایند تا مشکلی در روند تعویض رایگان باتری پیش نیاید. آن دسته از کاربرانی هم که قبلاً باتری آیفون ۶ اس خود که جزو این سری بوده را تعویض کرده اند، می توانند برای استرداد پول خود با این شرکت تماس بگیرند.
