یکی از مشکلات و دغدغه های اساسی کاربران ایرانی شرکت اپل، اتصال به اپ استور و دانلود اپ های مورد نظرشان است. شناخته شده ترین پیغام خطایی که کاربران ایرانی با آن مواجه می شوند، خطای Error code 1009 است و اجازه اتصال و استفاده از خدمات اپ استور را به دستگاه هایی مثل آیفون، آیپد و یا آیپاد نمی دهد.
ویترین سیبچه به منظور فراهم کردن دسترسی آسان کاربران به اپ استور، ویژگی تازه ای را در نسخه ۲۹٫۰٫۴ اضافه کرده تا قادر باشند پس از ورود به حساب کاربری خود، با انتخاب گزینه رفع مشکل اتصال / دانلود App Store، به مانند گذشته به فعالیت هایی مانند دانلود اپ، دانلود بازی و یا ریدیم کردن گیفت کارت بپردازند.
آن دسته از کاربرانی که هنوز موفق به استفاده از این سرویس جدید نشده اند می توانند از طریق آموزش تصویری زیر، مراحل لازم را انجام دهند.
