اگر کاربر آیفون و عضو خانواده بزرگ شرکت خوش‌نام اپل باشید، حتماً می‌دانید که استفاده از خدمات این شرکت پرطرفدار مستلزم داشتن یک حساب کاربری یا همان اپل آیدی است. بدون داشتن اپل آیدی امکان دسترسی به سرویس‌های مختلف این شرکت برای شما امکان‌پذیر نخواهد بود، چراکه اپل آیدی نقش کارت هویت شما را در پلتفرم iOS و دنیای اپل ایفا می‌کند.در این متن به رفع خطای نات اکتیو اپل آیدی به زبان ساده خواهیم پرداخت.
ساخت اپل آیدی، با توجه به مسدود شدن IP ایران توسط شرکت اپل کار چندان آسانی نیست و فعال نگه داشتن آن نیز گاهی دشوارتر است، زیرا گاهی ممکن است اپل آیدی شما به دلایل مختلفی نظیر مشکلات امنیتی و تخلف از شرایط و مقررات اپل مسدود گردد. پیام خطای نات اکتیو اپل آیدی یکی از رایج‌ترین مشکلات اضطراب‌آوری است که ممکن است در هنگام وارد شدن به حساب کاربری برای شما اتفاق بیوفتد. اما دلیل نمایش این پیام چیست و چگونه باید آن را برطرف کرد؟ ؟ در این مطلب به پاسخ این پرسش‌ها و حل مشکل نات اکتیو شدن اپل ایدی پرداخته خواهد شد.
اپل آیدی چیست؟
جهت استفاده از خدمات مختلفی نظیر آی‌کلود، اپ استور، مک اپ استور، فیس تایم، آی‌تیونز و آی بوک به یک شناسه کاربری یا اکانت یکتا در آیفون نیاز دارید که این اکانت اپل آیدی نامیده میشود. اپل آیدی یک هویت مجازی را برای فعالیت و حضور کاربر در دنیای دیجیتالی اپل ایجاد می‌کند. بنابراین بدون داشتن این حساب کاربری، امکان فعال‌سازی و همگام‌سازی دستگاه‌های گوناگون اپل در اکوسیستم iOS وجود نخواهد داشت. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه برداشتن پسورد مک‌بوک به زبان ساده میتوانید کلیک کنید.
اپل آیدی چه کاربردی دارد؟
همان‌طور که در بخش قبلی نیز بدان اشاره گردید، اپل آیدی به نوعی کارت هویت شما برای ورود سیستم عامل iOS محسوب میشود و بدون داشتن این شناسه دستگاه شما فعال نخواهد شد و استفاده از خدمات مختلف شرکت اپل برای شما امکان‌پذیر نخواهد بود. برخی از کاربردهای اپل آیدی عبارت‌اند از:
- دسترسی به سیستم رایانش ابری آی‌کلاد
- همگام‌سازی (سینک) دستگاه‌های مختلف اپل
- استفاده از قابلیت ردیابی دستگاه مفقود شده اپل (Find My Iphone)
- استفاده از سرویس‌های اپل موزیک و فیس تایم
- دسترسی به گالری تصاویر اپل
- استفاده از نرم‌افزار سفارش، چاپ و ویرایش عکس اپل (اپرچر)
- خرید محصولات اپل از فروشگاه‌های اپ استور (نرم‌افزار) و اپل استور (سخت‌افزار)
برای خرید محصولات مختلف اپل باید اعتبار اپل آیدی خود را افزایش دهید. شاید بپرسید که چگونه اپل آیدی خود را شارژ کنیم؟ پاسخ کوتاه به این پرسش خرید گیفت کارت اپل است. شما به واسطه خرید گیفت کارت اپل به آسانی میتوانید اپل آیدی خود را شارژ و برای خرید محصولات نرم‌افزاری اپل اقدام کنید.
پیام خطای اپل آیدی نات اکتیو (This Apple Id Is Not Active) یعنی چه؟
در هنگام استفاده از اپل آیدی ممکن است با پیام‌های خطای مختلفی مواجه شوید که اپل آیدی نات اکتیو (اکانت شما فعال نیست) یا نات اکتیو شدن اپل ایدی یکی از رایج‌ترین آن‌هاست. تفاوت این پیام با دیگر پیام‌های خطای آیفون در عدم شفافیت آن در اشاره به منشأ مشکل است و دلایل مختلفی می‌تواند در ظاهر شدن ارور نات اکتیو اپل ایدی نقش داشته باشد.
علت نات اکتیو شدن اپل آیدی چیست؟
به جرئت می‌توان گفت که اصلی‌ترین علت نات اکتیو شدن اپل ایدی در ایران، تحریم‌های ایالات متحده است. شرکت اپل بر فعالیت حساب‌های کاربری افراد نظارت دارد و چنانچه کاربری از یک کشور تحریم شده قصد داشته باشد از خدمات این شرکت استفاده کند، در صورت شناسایی IP و منطقه سکونت (ریجن)، اپل آیدی او را نات اکتیو خواهد کرد. دیگر دلایل مشکل this apple id is not active عبارت‌اند از:
- مشکلات امنیتی: چنانچه اپل به فعالیت مشکوکی در حساب کاربری شما پی ببرد، ممکن است اپل آیدی را برای محافظت از اطلاعات شما مسدود کند. بنابراین انجام فعالیت‌های مشکوکی نظیر تلاش‌های ناموفق زیاد برای وارد شدن به اکانت و استفاده مکرر از تحریم‌گذرها (اتصال از موقعیت‌های مکانی مختلف و غیرمجاز) ) ممکن است به مشکل نات اکتیو شدن اپل ایدی شما منجر گردد.
- عدم پرداخت هزینه خدمات اپل: یکی دیگر از دلایل اینکه چرا اپل آیدی نات اکتیو میشود عدم پرداخت هزینه اشتراک اپل موزیک یا سرویس رایانش ابری آی‌کلود است که باعث قفل شدن این سرویس می‌گردد.
- نقض شرایط و قوانین: انجام تخلفاتی نظیر انتشار محتوای نامناسب یا سوء استفاده از خدمات اپل می‌تواند ناقض قوانین و مقررات اپل باشد و به مشکل اپل ایدی نات اکتیو منجر گردد.
- مشکلات فنی: گاهی اکانت شما به علت بروز مشکلات فنی در دستگاه آیفون یا سرورهای اپل نات اکتیو میشود.
بیشتر بخوانید: نحوه انتقال فایل از آیفون به اندروید با (Shareit)
نات اکتیو شدن اپل آیدی چه پیامدهایی دارد؟
اکنون که دانستید اپل ایدی نات اکتیو یعنی چه و چرا اپل ایدی نات اکتیو میشود، نوبت آن رسیده که با پیامدهای نات اکتیو شدن اپل آیدی آشنا گردید. اگر اکانت شما نات اکتیو شود، دسترسی شما به خدمات مختلف اپل موزیک، اپل استور، اپ استور و غیره محدود خواهد شد. علاوه بر این، ازآنجایی‌که تمام اطلاعات و فعالیت‌های شما در اپل آیدی ذخیره می‌گردد، در صورت نات اکتیو شدن اکانت شما داده‌هایی که در سرویس رایانش ابری آی‌کلود ذخیره می‌گردند، از دست خواهد رفت. ناگفته نماند که غیرفعال شدن اکانت شما بر تمام دستگاه‌هایی که به آیفون خود متصل کردید، تأثیر خواهد گذاشت و مشکلاتی را در همگام‌سازی آن‌ها به وجود خواهد آورد.
آموزش رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی (Apple ID)
حال شاید بپرسید که وقتی اپل ایدی نات اکتیو میشه چیکار کنیم؟ در پاسخ باید گفت که اولین گامی که برای رفع خطای نات اکتیو اپل آیدی خود باید بردارید مراجعه به صندوق پست الکترونیکی و بررسی ایمیل‌های ارسالی شرکت اپل است. اگر علت مسدودسازی اکانت شما در ایمیل ارسال شده باشد، امکان رفع ارور نات اکتیو اپل آیدی آسان‌تر خواهد بود. چنانچه هیچ پیامی مبنی بر مسدودی اکانت شما از سوی اپل ارسال نشده باشد، میتوانید با مراکز پشتیبانی اپل در کشور تماس حاصل کرده یا به واسطه ارسال پیام در وبسایت اپل (بخش ساپورت) با پشتیبانی فنی این شرکت برای حل مشکل خود مکاتبه کنید. اگر انجام این روش‌ها بی‌نتیجه بود، می‌تواند راهکارهای زیر را برای رفع ارور اکتیو نبودن اپل آیدی خود امتحان کنید.
بیشتر بخوانید: ایردراپ آیفون چیست و چگونه می‌توان از آن استفاده کرد؟
ریستارت دستگاه
یکی از روش‌های رایگان و آسان برطرف کردن مشکل نات اکتیو اپل آیدی، راه‌اندازی مجدد گوشی آیفون است. برای انجام این کار، دکمه روشن/خاموش را برای مدتی فشار دهید تا صفحه نمایش دستگاه خاموش شود. حال اجازه دهید دستگاه مجدد راه‌اندازی گردد.
تغییر گذرواژه اپل آیدی
برای عوض کردن پسورد اپل آیدی باید به تنظیمات اپل مراجعه کرده و گزینه اپل آیدی را انتخاب کنید. سپس به بخش گذرواژه و امنیت (Password & Security) بروید و بر دکمه تغییر پسورد (Change Password) ضربه بزنید.
رفع خطای نات اکتیو به واسطه وبسایت iforgot Web
یکی از راهکارهای کاربردی که در آموزش رفع مشکل this apple id is not active رایگان در وب‌سایت‌های مختلف ارائه می‌گردد، اکتیو کردن اپل ایدی به واسطه وبسایت iforgot Web است. چناچه در هنگام ساخت اپل آیدی برای احراز هویت خود سؤال امنیتی انتخاب کرده باشید، با مراجعه به آدرس iforgot.apple.com میتوانید اکانت اپل خود را با پسوردی که دارید باز (آنلاک) و یا پسورد خود را با یک پسورد جدید تعویض کنید.
بررسی وضعیت فضای ابری آی‌کلود (iCloud)
گاهی مشکل از گوشی شما نیست و ممکن است تمام کاربران با این مشکل مواجه شده باشند. برای اطلاع از این موضوع کافی است به سایت آی‌کلود مراجعه کرده و وضعیت سیستم ابری آی‌کلاد را مشاهده کنید. اگر وضعیت سیستم با یک دایره سبز نمایش داده شده بود، سیستم آی‌کلود مشکلی ندارد و منشأ مشکل دستگاه شماست، اما اگر یک دایره زرد در بخش وضعیت آی‌کلود قرار داشت، مشکل از دستگاه شما نیست و باید منتظر حل مشکل از سوی شرکت اپل باشید.
درخواست آنلاین عدم مسدودی اکانت
چنانچه هیچ‌کدام از راهکارهای مذکور برای رفع خطای نات اکتیو اپل آیدی مؤثر نبودند، هیچ راهی جز درخواست آنلاین عدم مسدودی حساب کاربری برای دی اکتیو شدن اپل ایدی شما باقی نمی‌ماند. بنابراین برای حل مشکل مسدود شدن اپل ایدی باید به آدرس support.apple.com مراجعه کرده و درخواست رفع نات اکتیو اپل ایدی یا همان باز کردن قفل اکانت خود را مطرح کنید. پس از مراجعه به آدرس فوق، در بخش پشتیبانی (Support) گزینه تماس با ما (Contact Us) را برگزینید.
صفحه جدیدی که برای شما باز شده است. (Choose Your Country or Region)، کشور ایالات متحده را که در بخش انتهایی صفحه قرار گرفته است، انتخاب کنید. در قسمت بعدی روی دکمه رؤیت تمام محصولات (See All Products) ضربه بزنید و از بخش برنامه‌ها و خدمات (Apps & Services) اپل آیدی را انتخاب کنید.
بروی دکمه اپل آیدی غیرفعال شده (Disabled Apple ID) ضربه بزنید و سپس گزینه هشدار اپل آیدی فعال نیست (The Apple ID is not active alert) را انتخاب کنید. دکمه آبی رنگ ادامه (Continue) را لمس کرده و گزینه (Unlock Your Account) را انتخاب کنید. در این بخش باید آدرس ایمیل و اطلاعات خود را وارد کنید تا به مشکل شما رسیدگی و برای رفع نات اکتیو شدن اپل ایدی اقدام گردد.
بیشتر بخوانید: اسکرین شات در ایفون: روش‌ها و ترفندهای کاربردی!
چگونه می‌توان از نات اکتیو شدن اپل آیدی جلوگیری کرد؟
برای پیشگیری از نات اکتیو شدن اپل آیدی سعی کنید حتماً ریجن کشور خود را مطابق با ریجن اپل آیدی خود انتخاب کنید. به‌عنوان‌مثال اگر ریجن اپل آیدی خود را روی کشور ایالات متحده تنظیم کردید، منطقه گوشی خود را نیز ایالات متحده انتخاب کنید. مورد دوم غیر فعال‌سازی موقعیت مکانی و قابلیت گوشی من را پیدا کن (Find My iPhone) در آیفون است. با رعایت این دو نکته میتوانید از قفل شدن اپل آیدی خود جلوگیری کنید.
هزینه رفع نات اکتیو اپل ایدی چقدر است؟
ازآنجایی‌که تمام اطلاعات و فعالیت‌های افراد در حساب کاربری اپل آیدی ذخیره می‌شوند، بازیابی این شناسه یکتا در هنگام مسدود شدن اکانت بسیار حیاتی است. هزینه رفع نات اکتیو اپل آیدی در وب‌سایت‌های مختلف متفاوت بوده و در محدوده قیمتی ۲۵۰ هزار تومان تا ۵۰۰ هزار تومان متغیر است. چنانچه به اطلاعات اپل آیدی خود نیازی ندارید، میتوانید به جای بازیابی اپل آیدی، حساب کاربری جدیدی را برای خود ایجاد کنید. انجام این کار چندان دشوار نیست؛ کافی است مطلب آموزش ساخت اپل آیدی به روش‌های مختلف را مطالعه کرده و به آموزش‌های تصویری و گام به گام صفحه عمل کنید. تا بدون نیاز به خرید اپل آیدی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن حساب کاربری جدیدی را در اپل برای خود ایجاد کنید.
جمع‌بندی رفع خطای نات اکتیو اپل آیدی
در این مطلب سیبچه به علل و پیامدهای نات اکتیو شدن اپل آیدی و روش‌های برطرف کردن این پیام خطا آشنا شدید. برای حل مشکل نات اکتیو شدن اکانت باید اول منشأ مشکل را شناسایی و سپس برای اکتیو کردن اکانت اقدام کرد. چنانچه مشکل نات اکتیو شدن اپل آیدی با راهکارهای معرفی شده در این مطلب برطرف نگردید. راهی جز پرداخت هزینه به افراد متخصص برای حل مشکل و یا ساخت یک اپل آیدی جدید برای شما باقی نخواهد ماند.
سوالات متداول رفع خطای نات اکتیو اپل
- چرا اپل ایدیم نات اکتیو شده است؟ از مشکلات امنیتی گرفته تا نقض شرایط و قوانین شرکت اپل، نات اکتیو شدن اپل آیدی می‌تواند دلایل گوناگونی داشته باشد.
- اپل ایدی نات اکتیو شده چیکار کنم؟ اگر اپل ایدی نات اکتیو شود، باید ابتدا علت نات اکتیو شدن را شناسایی و سپس براساس دلیل آن، راهکارهایی نظیر تغییر گذرواژه، ریستارت دستگاه و مراجعه به وبسایت iforgot Web را امتحان کنید.