خطاهای گیفت کارت اپل هنگام ردیم (فعال‌سازی) معمولاً به دلایل مختلفی از جمله محدودیت‌های منطقه‌ای، تاریخ انقضای کارت، وارد کردن نادرست کد، یا مشکلات حساب اپل آیدی رخ می‌دهند. یکی از رایج‌ترین خطاها مربوط به استفاده از کارت در کشوری غیر از کشوری است که کارت برای آن صادر شده است، زیرا گیفت کارت‌های اپل معمولاً به حساب‌های خاص یک منطقه محدود می‌شوند.
همچنین، در صورتی که کارت قبلاً استفاده شده باشد یا به‌طور غیرقانونی خریداری شده باشد، ممکن است خطای این کد قبلاً استفاده شده است نمایش داده شود. خطای کارت نامعتبر است نیز می‌تواند به دلیل ورود نادرست کاراکترهای کد یا مشکلات سرورهای اپل باشد.
هم‌اکنون امکان خرید گیفت کارت اپل آیتونز در سیبچه فراهم است.
گیفت کارت اپل چیست؟
گیفت کارت اپل یک کارت پیش‌پرداخت الکترونیکی است که برای خرید محصولات و خدمات دیجیتالی از اپ استور، آیتونز، اپل موزیک، آی‌کلاد و سایر سرویس‌های اپل استفاده می‌شود. این کارت‌ها معمولاً دارای یک کد منحصر‌به‌فرد هستند که کاربران با وارد کردن آن در حساب اپل آیدی خود، اعتبار حسابشان را شارژ کرده و از آن برای خرید نرم‌افزارها، بازی‌ها، موسیقی، فیلم و سایر محتوای دیجیتال بهره می‌برند. گیفت کارت‌های اپل به صورت فیزیکی یا دیجیتالی در مبالغ مختلف عرضه می‌شوند و به دلیل محدودیت‌های منطقه‌ای، تنها در همان کشوری که خریداری شده‌اند قابل استفاده هستند.
چگونه گیفت کارت را فعال کنیم؟
اگر قصد ردیم گیفت کارت اپل را دارید، این راهنما مراحل آن را دقیقا ذکر خواهد کرد که می‌توانید استفاده کنید:
اپ استور یا تنظیمات اپل آیدی را باز کنید:
- در آیفون یا آیپد: برنامه App Store را باز کنید و روی پروفایل (بالا سمت راست) ضربه بزنید.
- در مک: App Store را باز کرده و از نوار بالا روی نام خود کلیک کنید.
- در ویندوز: از برنامه iTunes استفاده کنید.
گزینه Redeem Gift Card or Code را انتخاب کنید: در صفحه پروفایل، گزینه Redeem Gift Card or Code (فعال‌سازی گیفت کارت یا کد) را انتخاب کنید.
کد گیفت کارت را وارد کنید:
- اگر گیفت کارت فیزیکی دارید، می‌توانید از دوربین دستگاه برای اسکن کد QR یا شماره گیفت کارت استفاده کنید.
- اگر گیفت کارت دیجیتالی است، کد را به‌صورت دستی در کادر مربوطه وارد کرده و گزینه Redeem را بزنید.
- اعتبار شما اضافه می‌شود: دپس از تأیید، مبلغ گیفت کارت به حساب اپل آیدی شما اضافه شده و می‌توانید از آن برای خرید برنامه‌ها، بازی‌ها، اشتراک‌های اپل موزیک و سایر محصولات دیجیتالی استفاده کنید.
متداول‌ترین خطاهای گیفت کارت اپل در هنگام ردیم
در هنگام ردیم کردن گیفت کارت اپل، ممکن است کاربران با خطاهای مختلفی مواجه شوند که مانع از اضافه شدن اعتبار به حساب اپل آیدی آن‌ها می‌شود. این خطاهای گیفت کارت اپل می‌توانند به دلایل گوناگونی از جمله مشکلات منطقه‌ای، ورود نادرست کد، محدودیت‌های حساب کاربری یا حتی مشکلات فنی در سرورهای اپل رخ دهند. در بسیاری از موارد، این مشکلات را می‌توان با بررسی دقیق اطلاعات گیفت کارت و رعایت دستورالعمل‌های اپل برطرف کرد.
۱. خطای This code is invalid (کد نامعتبر است)
یکی از رایج‌ترین خطاهای گیفت کارت اپل هنگام ردیم، خطای This code is invalid یا این کد نامعتبر است می‌باشد. این خطا معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که کاربر کد گیفت کارت اپل را اشتباه وارد کرده باشد. گاهی ممکن است به دلیل تشابه برخی کاراکترها مانند O و 0 یا I و 1، کد به اشتباه نوشته شود و سیستم نتواند آن را شناسایی کند.
همچنین، اگر گیفت کارت اپل به صورت غیرقانونی خریداری شده یا در بازار سیاه عرضه شده باشد، ممکن است اپل آن را مسدود کرده باشد که در این صورت این خطا نمایش داده می‌شود. برای حل این مشکل، ابتدا باید کد را با دقت بررسی کرده و مطمئن شد که تمام حروف و اعداد به درستی وارد شده‌اند. در صورتی که همچنان مشکل پابرجا بود، می‌توان از پشتیبانی اپل برای بررسی وضعیت گیفت کارت کمک گرفت.
۲. خطای This code has already been redeemed (این کد قبلاً استفاده شده است)
یکی دیگر از متداول‌ترین خطاهای گیفت کارت اپل، پیغام This code has already been redeemed یا این کد قبلاً استفاده شده است می‌باشد. این خطا زمانی رخ می‌دهد که کد گیفت کارت اپل از قبل روی یک حساب اپل آیدی دیگر فعال شده باشد. اگر گیفت کارت اپل را از یک فروشنده غیرمعتبر خریداری کرده باشید، این احتمال وجود دارد که کد قبلاً توسط شخص دیگری استفاده شده باشد.
همچنین، در برخی موارد ممکن است کاربر قبلاً کد را ردیم کرده باشد اما به دلیل عدم مشاهده افزایش اعتبار، دوباره تلاش کند که منجر به نمایش این خطا می‌شود. برای بررسی این موضوع، می‌توان به بخش Purchase History در تنظیمات اپل آیدی مراجعه کرده و وضعیت ردیم شدن گیفت کارت اپل را بررسی کرد. در صورتی که کارت قبلاً استفاده شده باشد، راهی برای استفاده مجدد از آن وجود ندارد و تنها می‌توان با پشتیبانی اپل تماس گرفت تا بررسی‌های دقیق‌تری انجام شود.
۳. خطای This gift card is not valid in your country or region (این گیفت کارت در کشور شما معتبر نیست)
یکی از شایع‌ترین مشکلاتی که کاربران هنگام ردیم گیفت کارت اپل با آن مواجه می‌شوند، خطای This gift card is not valid in your country or region یا این گیفت کارت در کشور شما معتبر نیست می‌باشد. این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که کشور حساب اپل آیدی کاربر با کشوری که گیفت کارت اپل در آن خریداری شده است، مطابقت نداشته باشد. گیفت کارت‌های اپل دارای محدودیت منطقه‌ای هستند و فقط در کشوری که صادر شده‌اند، قابل استفاده می‌باشند. به عنوان مثال، اگر یک گیفت کارت اپل مخصوص آمریکا باشد، فقط در حساب‌هایی که کشور آن‌ها روی United States تنظیم شده است، کار می‌کند.
برای حل این مشکل، کاربر می‌تواند کشور حساب اپل آیدی خود را تغییر دهد، اما این کار نیازمند یک آدرس معتبر در کشور مورد نظر و از دست دادن برخی از امکانات حساب است. همچنین، بهترین راه‌حل این است که قبل از خرید گیفت کارت اپل، مطمئن شوید که با کشور حساب اپل آیدی شما سازگار است.
۴. خطای Your account has been disabled for security reasons (حساب شما به دلایل امنیتی غیرفعال شده است)
برخی کاربران ممکن است هنگام ردیم گیفت کارت اپل با خطای Your account has been disabled for security reasons یا حساب شما به دلایل امنیتی غیرفعال شده است مواجه شوند. این خطا نشان‌دهنده این است که اپل به دلایل امنیتی حساب کاربر را موقتاً مسدود کرده و اجازه استفاده از گیفت کارت اپل را نمی‌دهد.
این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که کاربر چندین بار به اشتباه رمز عبور یا اطلاعات ورود را وارد کند. از یک دستگاه مشکوک به حساب خود متصل شود، یا فعالیت غیرعادی در حساب او مشاهده شود. برای رفع این مشکل، کاربر باید ابتدا از طریق سایت iforgot.apple.com اقدام به بازیابی حساب خود کند. و در صورت لزوم، با پشتیبانی اپل برای رفع مشکل ارتباط برقرار کند.
۵. خطای Cannot redeem code at this time (در حال حاضر امکان ردیم کد وجود ندارد)
یکی از خطاهای گیفت کارت اپل که گاهی به دلیل مشکلات سرورهای اپل رخ می‌دهد. خطای Cannot redeem code at this time یا در حال حاضر امکان ردیم کد وجود ندارد است. این خطا نشان می‌دهد که اپل در پردازش درخواست ردیم گیفت کارت با مشکل مواجه شده است و معمولاً ارتباطی به کد گیفت کارت ندارد.
این مشکل ممکن است ناشی از قطعی موقت سرورهای اپل، ترافیک بالای کاربران یا مشکلات اینترنت کاربر باشد. برای حل این مشکل، پیشنهاد می‌شود ابتدا اینترنت خود را بررسی کنید و سپس مدتی صبر کرده و دوباره سعی کنید. همچنین، می‌توان از یک دستگاه دیگر برای ردیم کردن گیفت کارت اپل استفاده کرد تا مطمئن شد که مشکل از دستگاه کاربر نیست.
۶. خطای There was an error connecting to the App Store (خطای اتصال به اپ استور)
در برخی مواقع، کاربران هنگام ردیم گیفت کارت اپل با خطای There was an error connecting to the App Store یا خطای اتصال به اپ استور مواجه می‌شوند. این خطا معمولاً ناشی از مشکلات اینترنت یا مشکلات سرورهای اپل است.
در صورت دریافت این خطا، ابتدا باید اطمینان حاصل کرد که دستگاه به اینترنت پایدار و پرسرعت متصل است. همچنین، ورود و خروج از حساب اپل آیدی و راه‌اندازی مجدد دستگاه می‌تواند به حل مشکل کمک کند. اگر این خطا همچنان ادامه داشت، ممکن است مشکل از سمت سرورهای اپل باشد و لازم باشد مدتی صبر کرده و دوباره تلاش کنید.
7. خطای Your Apple ID has been disabled (حساب اپل آیدی شما غیرفعال شده است)
این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که اپل به دلایل امنیتی حساب شما را مسدود کرده باشد. استفاده مکرر از رمز عبور اشتباه، تلاش برای خریدهای مشکوک یا فعالیت‌های غیرمعمول می‌تواند منجر به این مشکل شود. برای حل آن، باید از طریق سایت iforgot.apple.com رمز عبور خود را تغییر داده و مراحل تأیید هویت را انجام دهید. در برخی موارد، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا حساب شما مجدداً فعال شود.
8. خطای The code must be activated by the retailer (کد باید توسط فروشنده فعال شود)
گاهی هنگام ردیم کردن گیفت کارت اپل، این خطا نشان داده می‌شود. که به این معناست که گیفت کارت هنوز توسط فروشگاهی که آن را خریداری کرده‌اید، فعال نشده است. برخی از فروشگاه‌ها نیاز دارند که گیفت کارت‌ها را در سیستم خود تأیید کنند تا قابل استفاده باشند. اگر این خطا را مشاهده کردید، باید به فروشنده‌ای که کارت را از آن خریداری کرده‌اید مراجعه کنید. و از آن‌ها بخواهید که کارت را فعال کنند.
سخن پایانی در خصوص خطاهای گیفت کارت اپل
در مجموع و تکمیل این کلیات و نکات، خطاهای گیفت کارت اپل هنگام ردیم کردن می‌توانند دلایل مختلفی داشته باشند. و برای حل هرکدام باید اقدامات خاصی انجام شود. رعایت دقت در وارد کردن کد، اطمینان از سازگاری کارت با کشور حساب اپل آیدی و استفاده از منابع معتبر برای خرید گیفت کارت، می‌تواند از بروز بسیاری از این خطاها جلوگیری کند.
سوالات متداول خطاهای گیفت کارت اپل
- چرا گیفت کارت اپل من ردیم نمی‌شود؟ ممکن است به دلیل اشتباه در وارد کردن کد، محدودیت منطقه‌ای یا مشکلات حساب باشد.
- آیا می‌توانم گیفت کارت اپل را در کشور دیگری استفاده کنم؟ خیر، گیفت کارت اپل فقط در کشوری که برای آن صادر شده معتبر است.
- چگونه بفهمم که گیفت کارت قبلاً استفاده شده است؟ با مراجعه به Purchase History در تنظیمات اپل آیدی می‌توانید وضعیت ردیم را بررسی کنید.
- چرا خطای Invalid Code دریافت می‌کنم؟ ممکن است کد را اشتباه وارد کرده باشید یا کارت نامعتبر باشد.
- اگر هنگام ردیم کردن خطای سرور دریافت کنم، چه باید کرد؟ اینترنت خود را بررسی کنید، چند دقیقه صبر کرده و دوباره تلاش کنید.