همراه بانک ملت، چه در نسخه موبایل و چه تحت وب، در کنار شماست! در عصر تحول دیجیتال و رشد چشمگیر بانکداری الکترونیک، نیاز به ابزارهایی که خدمات مالی را سریع، امن و در دسترس ارائه دهند، بیش از پیش احساس می‌شود. بانک ملت با درک این نیاز و در راستای ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان، اپلیکیشن «همراه بانک ملت» را به‌عنوان یک راهکار جامع برای انجام امور بانکی طراحی و ارائه کرده است. این اپلیکیشن، بستری هوشمند و امن را فراهم می‌کند تا کاربران بتوانند بدون محدودیت زمانی و مکانی، به طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی دسترسی داشته باشند.
طراحی این نرم‌افزار با در نظر گرفتن اصول روز تجربه کاربری، امنیت سایبری، و انعطاف‌پذیری بالا صورت گرفته و نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری به شعب بانک و تسریع فرآیندهای مالی ایفا می‌کند. همراه بانک ملت، فراتر از یک اپلیکیشن بانکی صرف، نمایانگر تغییر رویکرد بانکداری سنتی به سمت بانکداری هوشمند و دیجیتال در نظام مالی کشور است.
پیش از ادامه، لازم به ذکر است که امکان دانلود همراه بانک ملت | Mellat Mobile Bank در سیبچه فراهم است.
اپلیکیشن همراه بانک ملت چیست؟
اپلیکیشن «همراه بانک ملت» یک نرم‌افزار رسمی و جامع است که توسط بانک ملت برای ارائه خدمات بانکی غیرحضوری به مشتریان طراحی شده است. این اپلیکیشن با هدف تسهیل دسترسی به خدمات بانکی، امکان انجام انواع تراکنش‌های مالی را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک فراهم می‌کند.
از جمله قابلیت‌های کلیدی این اپلیکیشن می‌توان به انتقال وجه از طریق کارت به کارت، حواله پایا و ساتنا، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی، مدیریت چک‌های صیادی، استعلام موجودی حساب و کارت، دریافت شماره شبا، مشاهده گردش حساب، و صدور گواهی تمکن مالی اشاره کرد. همچنین، امکان ورود به سامانه با استفاده از احراز هویت بیومتریک (اثر انگشت یا تشخیص چهره) و بهره‌گیری از فناوری NFC برای پرداخت‌های بدون تماس از دیگر ویژگی‌های امنیتی و کاربردی این اپلیکیشن است.
برای استفاده از همراه بانک ملت، مشتریان باید ابتدا به یکی از شعب بانک مراجعه کرده و پس از تکمیل فرم‌های مربوطه، نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت کنند. سپس می‌توانند اپلیکیشن را از وب‌سایت رسمی بانک ملت یا فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن مانند کافه‌بازار، مایکت یا آی‌اپس دانلود و نصب نمایند.
خدمات و امکانات اپلیکیشن همراه بانک ملت
اپلیکیشن همراه بانک ملت، یکی از ابزارهای کلیدی بانک ملت برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک است که به‌منظور تسهیل، تسریع و افزایش امنیت در انجام عملیات بانکی طراحی شده است. این اپلیکیشن با بهره‌گیری از زیرساخت‌های امن و به‌روز، امکان انجام گسترده‌ترین نوع خدمات بانکی را در قالبی ساده، در دسترس و در عین حال پیشرفته برای کاربران فراهم کرده است.
انتقال وجه و پرداخت‌های بانکی
همراه بانک ملت امکان انتقال وجه را از طریق روش‌های مختلف مانند کارت به کارت، انتقال بین حساب‌های بانک ملت، حواله پایا و ساتنا برای مشتریان فراهم می‌کند. این خدمات به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران بتوانند به‌راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، مبالغ خرد و کلان را به سایر حساب‌ها منتقل کنند. قابلیت انتخاب مقصد از فهرست مخاطبان، ذخیره اطلاعات حساب‌ها و بررسی وضعیت تراکنش‌ها نیز در همین بخش ارائه می‌شود.
مدیریت حساب‌های بانکی
کاربران می‌توانند اطلاعات حساب‌های بانکی خود در بانک ملت را مشاهده کرده و به جزئیاتی مانند مانده حساب، گردش مالی روزانه، دریافت صورتحساب ماهانه، و مشاهده تراکنش‌های اخیر دسترسی داشته باشند. این بخش با رابط کاربری دقیق و امکان فیلتر کردن تاریخچه تراکنش‌ها به کاربران امکان می‌دهد تا وضعیت مالی خود را به‌طور کامل مدیریت و تحلیل کنند.
پرداخت قبوض و خرید شارژ
در این اپلیکیشن، امکان پرداخت قبوض خدماتی مانند آب، برق، گاز، تلفن ثابت، تلفن همراه و عوارض شهرداری با وارد کردن شناسه قبض و پرداخت فراهم شده است. همچنین کاربران می‌توانند با چند کلیک، شارژ مستقیم سیم‌کارت‌های اعتباری یا بسته‌های اینترنت را از اپراتورهای مختلف خریداری کرده و به شماره‌های دلخواه ارسال کنند.
مدیریت چک و خدمات چک صیادی
همراه بانک ملت خدمات جامعی در حوزه مدیریت چک‌های صیادی ارائه می‌دهد. این خدمات شامل ثبت، تایید، انتقال، استعلام و مشاهده وضعیت چک‌ها در سامانه صیاد است. همچنین مشتریان می‌توانند چک‌های دریافتی را به‌راحتی در سامانه صیاد ثبت کرده یا برای افراد دیگر انتقال دهند، که موجب شفافیت و کاهش تخلفات در فرآیندهای مالی می‌شود.
خدمات کارت بانکی
کاربران می‌توانند مدیریت کامل کارت‌های بانکی خود را در این اپلیکیشن انجام دهند. این شامل دریافت مانده کارت، مشاهده صورتحساب کارت، تغییر رمز دوم کارت، مسدودسازی کارت در صورت مفقودی یا سرقت، و فعال‌سازی کارت جدید است. همچنین امکان ثبت کارت‌های پرکاربرد برای استفاده سریع‌تر نیز فراهم شده است.
استعلام و دریافت شماره شبا و کد شناسایی بانکی
با استفاده از این اپلیکیشن، کاربران می‌توانند شماره شبای مرتبط با حساب‌های خود را مشاهده کرده یا آن را برای ارسال به دیگران کپی و اشتراک‌گذاری کنند. این ویژگی به‌ویژه برای انجام تراکنش‌های بین‌بانکی ضروری است و سرعت عملیات مالی را به‌شکل قابل‌توجهی افزایش می‌دهد.
امنیت و احراز هویت بیومتریک
اپلیکیشن همراه بانک ملت از قابلیت احراز هویت بیومتریک مانند تشخیص چهره و اثر انگشت پشتیبانی می‌کند. این امکان نه‌تنها ورود ایمن‌تر به سامانه را فراهم می‌سازد، بلکه باعث کاهش نیاز به وارد کردن مکرر رمز عبور در زمان ورود و انجام تراکنش‌های پرکاربرد می‌شود. استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته نیز در بستر این اپلیکیشن، سطح امنیتی بالایی را تضمین می‌کند.
گواهی تمکن مالی و سایر خدمات
کاربران این اپلیکیشن می‌توانند درخواست صدور گواهی تمکن مالی به‌صورت آنلاین ثبت کنند، که در مراجعات بین‌المللی، مهاجرت یا اخذ ویزا اهمیت زیادی دارد. همچنین سایر خدماتی نظیر مشاهده نرخ ارز، ثبت درخواست مسدودی حساب، تغییر رمز اول و دوم، و دسترسی به پیام‌های بانکی نیز در دسترس قرار دارد.
رمز ورود، بیومتریک، رمز دوم پویا در همراه بانک ملت
اپلیکیشن همراه بانک ملت، با هدف ارتقاء امنیت و سهولت در انجام تراکنش‌های بانکی، امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. از جمله این امکانات می‌توان به ورود با رمز عبور، احراز هویت بیومتریک و دریافت رمز دوم پویا اشاره کرد.
ورود با رمز عبور و احراز هویت بیومتریک
کاربران برای ورود به اپلیکیشن همراه بانک ملت می‌توانند از رمز عبور شخصی خود استفاده کنند. این رمز عبور در زمان ثبت‌نام در شعبه بانک یا از طریق فرآیندهای احراز هویت غیرحضوری تعیین می‌شود. برای افزایش امنیت و تسهیل در ورود، اپلیکیشن از احراز هویت بیومتریک نیز پشتیبانی می‌کند.
کاربران می‌توانند با استفاده از اثر انگشت یا تشخیص چهره، بدون نیاز به وارد کردن رمز عبور، وارد اپلیکیشن شوند. این قابلیت به‌ویژه برای کاربرانی که از دستگاه‌های هوشمند با سیستم‌عامل‌های به‌روز استفاده می‌کنند، فراهم است.
دریافت رمز دوم پویا از طریق اپلیکیشن رمزنگار ملت
برای انجام تراکنش‌های اینترنتی ایمن، کاربران نیاز به رمز دوم پویا دارند. بانک ملت اپلیکیشن «رمزنگار ملت» را برای تولید رمزهای یک‌بار مصرف ارائه کرده است. برای فعال‌سازی این سرویس، کاربران باید به یکی از دستگاه‌های خودپرداز یا پایانه‌های بانکی غیرنقد بانک ملت مراجعه کرده و از منوی «تغییر رمز و خدمات رمز پویا»، گزینه «فعال‌سازی رمزنگار ملت» را انتخاب کنند. پس از تأیید شماره تلفن همراه ثبت‌شده، کد فعال‌سازی برای کاربر ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در اپلیکیشن رمزنگار ملت، امکان دریافت رمز دوم پویا برای کارت‌های بانکی فراهم می‌شود. هر رمز تولیدشده تنها برای مدت کوتاهی (معمولاً ۶۰ ثانیه) معتبر است و پس از آن منقضی می‌شود.
دریافت رمز دوم پویا از طریق پیامک (نسخه پیامکی)
برای کاربرانی که امکان استفاده از اپلیکیشن رمزنگار ملت را ندارند، بانک ملت نسخه پیامکی دریافت رمز دوم پویا را فراهم کرده است. برای فعال‌سازی این سرویس، کاربران باید به دستگاه‌های خودپرداز بانک ملت مراجعه کرده و از منوی «تغییر رمز و خدمات رمز پویا»، گزینه «فعال‌سازی رمز پویا نسخه پیامکی» را انتخاب کنند.
پس از تأیید شماره تلفن همراه، سرویس فعال می‌شود. برای دریافت رمز دوم پویا، کاربر باید چهار رقم آخر شماره کارت خود را به شماره ۳۰۰۰۳۳۰۳ پیامک کند. سپس رمز یک‌بار مصرف از طریق پیامک برای کاربر ارسال می‌شود. این رمز نیز تنها برای مدت کوتاهی معتبر است و پس از آن باید مجدداً درخواست شود.
نحوه نصب و دانلود برنامه همراه بانک ملت در آیفون – iOS
برای نصب و دانلود اپلیکیشن همراه بانک ملت در دستگاه‌های آیفون (iOS)، کاربران باید از فروشگاه نرم‌افزاری معتبر ایرانی مانند سیبچه استفاده کنند، چرا که به‌دلیل محدودیت‌های اعمال‌شده توسط اپ استور اپل بر اپلیکیشن‌های مالی ایرانی، امکان دانلود مستقیم این برنامه از اپ استور وجود ندارد. سیبچه به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های رسمی توزیع اپلیکیشن‌های iOS ایرانی، امکان دسترسی امن و مطمئن به نسخه‌ی iOS همراه بانک ملت را برای کاربران آیفون فراهم می‌کند.
برای استفاده از این سرویس، ابتدا کاربر باید با مراجعه به وب‌سایت رسمی سیبچه (sibche.com) یا از طریق مرورگر سافاری، اپلیکیشن سیبچه را بر روی آیفون خود نصب کند. پس از نصب سیبچه و انجام مراحل احراز هویت و صدور گواهی توسعه‌دهنده (Developer Certificate) برای تأیید نصب اپلیکیشن‌های غیررسمی، کاربر می‌تواند به‌سادگی برنامه همراه بانک ملت را جست‌وجو کرده و نسخه مناسب با iOS را دانلود و نصب کند.
توصیه‌های امنیتی برای کاربران برنامه بانک ملت آیفون
برای حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از سوء‌استفاده‌های احتمالی در استفاده از همراه بانک ملت، رعایت برخی نکات امنیتی توسط کاربران ضروری است. این توصیه‌ها به شما کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از خدمات بانکی دیجیتال بهره‌مند شوید:
- رمز عبور قوی انتخاب کنید: از ترکیب اعداد، حروف و نمادها استفاده کنید.
- رمز عبور را در اختیار دیگران نگذارید: حتی افراد نزدیک یا خانواده.
- از شبکه‌های وای‌فای عمومی استفاده نکنید: در زمان انجام تراکنش‌های بانکی.
- دستگاه خود را رمزگذاری و قفل‌گذاری کنید: با اثر انگشت یا چهره فعال باشد.
- از نصب برنامه‌های ناشناس خودداری کنید: تنها از مارکت‌های معتبر اپ را نصب کنید.
- رمز دوم پویا را فعال نگه دارید: برای تراکنش‌های اینترنتی ایمن‌تر.
- در صورت مفقودی گوشی سریعاً اقدام کنید: حساب و کارت را از طریق شعب یا تلفن بانک مسدود نمایید.
- از به‌روزرسانی‌های رسمی استفاده کنید: اپلیکیشن را فقط از منابع اصلی به‌روزرسانی کنید.
سخن پایانی همراه بانک ملت
اپلیکیشن همراه بانک ملت، با تلفیقی از سهولت استفاده، گستردگی خدمات و رعایت استانداردهای امنیتی، به یک ابزار کاربردی و قابل اعتماد برای مدیریت امور مالی روزمره تبدیل شده است. این برنامه نه‌تنها نیازهای بانکی کاربران را در قالبی دیجیتال و همیشه در دسترس پاسخ می‌دهد، بلکه با بهره‌گیری از قابلیت‌هایی نظیر احراز هویت بیومتریک، رمز دوم پویا و امکان انجام تراکنش‌های بین‌بانکی، گامی مؤثر در جهت تحقق بانکداری نوین برداشته است. همراه بانک ملت، در واقع پاسخی است هوشمندانه به سبک زندگی مدرن که نیاز به سرعت، دقت و امنیت در مدیریت مالی را به بهترین شکل پوشش می‌دهد.
سوالات متداول همراه بانک ملت
- آیا همراه بانک ملت فقط روی گوشی‌های اندروید نصب می‌شود؟ خیر نسخه iOS آن از طریق مارکت‌هایی مثل سیبچه در دسترس است.
- رمز دوم پویا چگونه در اپلیکیشن فعال می‌شود؟ از طریق اپلیکیشن رمزنگار ملت یا نسخه پیامکی با فعال‌سازی در خودپرداز.
- آیا ورود به برنامه با اثر انگشت یا چهره ممکن است؟ بله احراز هویت بیومتریک روی دستگاه‌های پشتیبانی‌شده فعال است.
- آیا امکان انتقال وجه بین بانکی وجود دارد؟ بله از طریق حواله پایا و ساتنا به حساب سایر بانک‌ها ممکن است.
- چگونه می‌توان برنامه را به‌روزرسانی کرد؟ از طریق مارکت نصب‌شده (مثل کافه‌بازار یا سیبچه) یا سایت رسمی بانک ملت.