بانک خاورمیانه یکی از بانک‌های پیشرو در ایران است که با ارائه خدمات متنوع بانکداری شرکتی و بانکداری شخصی، نقش مهمی در توسعه اقتصادی و تسهیل امور مالی مشتریان دارد. این بانک با تمرکز بر نوآوری‌های بانکداری دیجیتال و خدمات آنلاین بانکی، تجربه‌ای امن و سریع را برای کاربران خود فراهم کرده است.
با توجه به افزایش نیاز به مدیریت حساب‌ها و تراکنش‌ها به صورت آنلاین، استفاده از همراه بانک خاورمیانه و امکانات پیشرفته آن مانند موبایل‌بانک، اینترنت‌بانک نسخه جدید، بانکداری باز، بانکینو و بی‌سان اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. این ابزارها به کاربران امکان می‌دهند تا عملیات بانکی خود از جمله انتقال وجه کارت‌به‌کارت، پرداخت قبوض، مشاهده صورت‌حساب و مدیریت تسهیلات بانکی را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
در این بلاگ، تمامی امکانات موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک خاورمیانه به صورت جامع بررسی می‌شود؛ از نحوه فعال‌سازی و استفاده از رمز پویا، امنیت تراکنش‌ها، مدیریت کارت‌ها و حساب‌ها گرفته تا خدمات ویژه امور اعتباری، بین‌الملل و گزارش‌های مالی. هدف این است که کاربران با خواندن این مقاله، تجربه‌ای کامل از بانکداری موبایلی و اینترنتی خاورمیانه داشته باشند و بتوانند به‌راحتی از خدمات امن و سریع بانکداری دیجیتال بهره‌مند شوند.
معرفی همراه بانک خاورمیانه
بانک خاورمیانه به عنوان یکی از بانک‌های معتبر و پیشرو در ایران، با هدف ارائه خدمات بانکداری مدرن و دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان، فعالیت می‌کند. این بانک با تمرکز بر ارائه خدمات بانکداری شرکتی و بانکداری شخصی، طیف گسترده‌ای از خدمات مالی و اعتباری را در اختیار افراد و شرکت‌ها قرار می‌دهد.
-
بانکداری شرکتی
در حوزه بانکداری شرکتی، بانک خاورمیانه امکانات متنوعی برای کسب‌وکارها فراهم کرده است. از جمله این خدمات می‌توان به تسهیلات کوتاه‌مدت و بلندمدت، تسهیلات سندیکایی، ضمانت‌نامه‌های ریالی و اعتبارات اسنادی ریالی اشاره کرد. این خدمات به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا نیازهای مالی، نقدینگی و سرمایه در گردش خود را به بهترین شکل مدیریت کنند. همچنین، سامانه یکپارچه مدیریت اعتبارات بانک خاورمیانه فرآیند درخواست و پیگیری تسهیلات را به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است.
-
بانکداری شخصی
در بخش بانکداری شخصی، مشتریان می‌توانند از امکاناتی مانند مدیریت حساب‌های فردی، مشاهده موجودی و تراکنش‌ها، دریافت و بازپرداخت تسهیلات، افتتاح سپرده‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت بهره‌مند شوند. همچنین، خدمات رمز پویا، کارت به کارت امن، پرداخت قبوض و انتقال وجه بین‌حسابی با استفاده از موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک نسخه جدید در دسترس است. این ابزارها تجربه‌ای کارآمد، امن و سریع برای مدیریت امور مالی شخصی فراهم می‌کنند.
-
بانکداری الکترونیکی و دیجیتال
با توجه به گسترش بانکداری الکترونیکی و دیجیتال، بانک خاورمیانه امکانات متعددی در اختیار مشتریان خود قرار داده است. اینترنت‌بانک، موبایل‌بانک، بانکینو، بی‌سان و بانکداری باز به کاربران امکان می‌دهند که تراکنش‌ها، مدیریت حساب‌ها و پرداخت‌ها را به صورت آنلاین، امن و بدون محدودیت زمانی انجام دهند. این خدمات همچنین شامل پیگیری و ثبت تراکنش‌ها، مدیریت کارت‌ها و ذینفعان، و استفاده از خدمات اعتباری و بین‌الملل می‌شوند، که همه به شکل یکپارچه و دیجیتال ارائه شده‌اند.
نحوه استفاده از همراه بانک خاورمیانه
همراه بانک خاورمیانه تجربه‌ای امن، سریع و کاملاً دیجیتال از بانکداری موبایلی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با استفاده از موبایل‌بانک، اینترنت‌بانک نسخه جدید، بانکداری باز و بانکینو، کاربران می‌توانند تمامی امور مالی و تراکنش‌های خود را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.
فعال‌سازی موبایل بانک
برای شروع استفاده از موبایل‌بانک خاورمیانه، ابتدا باید برنامک موبایل‌بانک را از وب‌سایت بانک دانلود و نصب کنید. مراحل فعال‌سازی به شرح زیر است:
- ورود با نام کاربری و رمز عبور اینترنت‌بانک که از شعب بانک دریافت کرده‌اید.
- وارد کردن کد امنیتی نمایش داده شده و سپس کد فعال‌سازی پیامکی.
- تعیین رمز عبور دلخواه برای ورودهای بعدی و تکمیل فرآیند فعال‌سازی.
- پس از این مراحل، کاربران می‌توانند از تمامی امکانات بانکداری دیجیتال و موبایل‌بانک بهره‌مند شوند.
امکانات موبایل‌بانک
با استفاده از موبایل‌بانک خاورمیانه، کاربران می‌توانند عملیات گسترده‌ای را به راحتی و با امنیت بالا انجام دهند:
- مشاهده موجودی و صورت‌حساب سپرده‌ها به همراه تاریخچه تراکنش‌ها تا یک سال اخیر.
- انتقال وجه کارت‌به‌کارت، ساتنا و پایا با استفاده از رمز پویا یا رمز دوم کارت.
- پرداخت قبوض خدمات عمومی با قابلیت خواندن بارکد و مدیریت پرداخت‌ها.
- مدیریت کارت‌ها و ذینفعان، شامل تغییر رمز دوم کارت، مسدودسازی و افزودن ذینفع جدید.
- مشاهده تراکنش‌ها و بازپرداخت تسهیلات شخصی و شرکتی، از جمله وام‌های ازدواج، فرزندآوری و ودیعه مسکن.
- ثبت، تایید و انتقال چک‌ها در سامانه صیاد، با قابلیت پیگیری وضعیت و تاریخچه.
- یادداشت‌گذاری و درج شرح تراکنش‌ها برای مدیریت بهتر عملیات مالی.
امنیت و رمزهای بانکی
امنیت یکی از اولویت‌های اصلی در همراه بانک خاورمیانه است. امکانات امنیتی شامل موارد زیر می‌شوند:
- رمز پویا کارت و رمز تراکنش برای انجام تمام تراکنش‌ها، از جمله کارت‌به‌کارت و انتقال وجه بین‌حسابی.
- احراز هویت با اثر انگشت یا تشخیص چهره برای ورود به موبایل‌بانک، تایید تراکنش و رمز دوم کارت.
- نکات امنیتی شامل عدم اشتراک‌گذاری رمز اینترنت‌بانک و رمز پویا، استفاده از نسخه به‌روز برنامک و پایبندی به قوانین بانکداری دیجیتال امن.
استفاده از این امکانات باعث می‌شود مشتریان تجربه‌ای سریع، راحت و مطمئن از بانکداری آنلاین و موبایلی داشته باشند و بتوانند تمامی امور مالی خود را به شکل دیجیتال و بدون مراجعه حضوری انجام دهند.
اینترنت‌بانک و بانکداری آنلاین خاورمیانه
اینترنت‌بانک خاورمیانه یکی از ابزارهای پیشرفته بانکداری دیجیتال و آنلاین است که امکان مدیریت کامل حساب‌ها و تراکنش‌ها را به صورت امن، سریع و بدون مراجعه حضوری برای مشتریان فراهم می‌کند. این سامانه برای اشخاص حقیقی و حقوقی طراحی شده و امکانات گسترده‌ای در زمینه مدیریت حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض و خدمات اعتباری ارائه می‌دهد.
امکانات نسخه جدید اینترنت‌بانک
نسخه جدید اینترنت‌بانک خاورمیانه با رابط کاربری بهبود یافته، قابلیت‌های متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد:
- مدیریت حساب‌های شخصی و شرکتی شامل مشاهده موجودی، صورت‌حساب و جزئیات تراکنش‌ها تا یک سال گذشته.
- انتقال وجه بین‌حسابی و کارت‌به‌کارت با استفاده از رمز پویا و رمز دوم کارت برای افزایش امنیت تراکنش‌ها.
- پرداخت قبوض و خدمات عمومی با امکان خواندن بارکد و ثبت خودکار شناسه پرداخت.
- ثبت، تایید و مدیریت چک‌ها در سامانه صیاد، شامل پیگیری وضعیت و تاریخچه تراکنش‌ها.
- امکان مدیریت کارت‌ها و ذینفعان، تغییر رمز دوم کارت و مسدودسازی کارت‌ها.
- قابلیت یادداشت‌گذاری و درج شرح تراکنش‌ها برای پیگیری بهتر تراکنش‌های مالی.
تایید تراکنش‌ها و کنترل انتقال وجه
یکی از ویژگی‌های مهم اینترنت‌بانک خاورمیانه، امکان تایید تراکنش‌ها توسط امضاداران و کنترل انتقال وجه برای حساب‌های مشترک یا شرکتی است. این قابلیت به شرکت‌ها و سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا فرآیندهای مالی داخلی و بین‌بانکی خود را با دقت و امنیت بالا مدیریت کنند. همچنین، کاربران می‌توانند رسید تراکنش‌ها را دریافت و ذخیره‌سازی کنند و در صورت نیاز برای بازبینی یا به اشتراک‌گذاری از آن استفاده کنند. استفاده از اینترنت‌بانک نسخه جدید، همراه با امکانات بانکداری باز، موبایل‌بانک و بانکینو، تجربه‌ای یکپارچه، امن و دیجیتال از بانکداری آنلاین برای مشتریان فراهم می‌کند و تمامی امور مالی شخصی و شرکتی را با سرعت و دقت بالا مدیریت می‌کند.
امور اعتباری و مالی در بانک خاورمیانه
بانک خاورمیانه با ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات مالی و اعتباری، امکان مدیریت بهینه سرمایه، نقدینگی و تسهیلات بانکی را برای مشتریان شخصی و شرکتی فراهم کرده است. این خدمات شامل تامین مالی کوتاه‌مدت و بلندمدت، ضمانت‌نامه‌های ریالی و ارزی، اعتبارات اسنادی و اوراق بدهی می‌شوند و تجربه‌ای امن، سریع و دیجیتال از بانکداری آنلاین ارائه می‌دهند.
امور اعتباری
در بخش امور اعتباری بانک خاورمیانه، مشتریان می‌توانند به انواع تسهیلات و خدمات بانکداری شرکتی و شخصی دسترسی داشته باشند:
- تامین مالی کوتاه‌مدت و بلندمدت برای رفع نیازهای نقدینگی و سرمایه در گردش شرکت‌ها و کسب‌وکارها.
- ارائه تسهیلات سندیکایی و ضمانت‌نامه‌های ریالی برای معاملات داخلی و پروژه‌های بزرگ.
- صدور اعتبارات اسنادی ریالی و اوراق بدهی برای افزایش امنیت و سرعت معاملات.
- دسترسی به سامانه یکپارچه مدیریت اعتبارات جهت پیگیری آنلاین تسهیلات و دریافت اطلاعات دقیق درباره وضعیت و بازپرداخت آن‌ها.
این امکانات به شرکت‌ها و مشتریان حقوقی اجازه می‌دهد که امور مالی و اعتباری خود را به‌صورت دیجیتال و شفاف مدیریت کنند و از امنیت تراکنش‌های بانکی و تسهیلات آنلاین بهره‌مند شوند.
امور بین‌الملل
در حوزه امور بین‌الملل و ارزی، بانک خاورمیانه خدمات متنوعی ارائه می‌دهد که امکان مدیریت تراکنش‌های ارزی و تجاری را به مشتریان فراهم می‌کند:
- انجام حواله‌های ارزی و بروات اسنادی برای تسهیل معاملات خارجی.
- استعلام ضمانت‌نامه‌های ارزی صادره و پیگیری وضعیت ضمانت‌ها.
- ارائه خدمات اعتبارات اسنادی ارزی و ضمانت‌نامه‌های ارزی برای شرکت‌ها و تجار بین‌المللی.
- معرفی شعبه مونیخ به عنوان نقطه دسترسی برای خدمات ارزی و تسهیل معاملات بین‌المللی.
این خدمات باعث می‌شود مشتریان تجربه‌ای یکپارچه و مطمئن از بانکداری بین‌الملل داشته باشند و تمامی تراکنش‌های ارزی خود را به راحتی و با امنیت بالا انجام دهند.
گزارش‌های مالی و قوانین ناظر
برای شفافیت و اطلاع‌رسانی کامل به مشتریان و سهامداران، بانک خاورمیانه دسترسی به انواع گزارش‌های مالی و اقتصادی را فراهم کرده است:
- گزارش سالانه، گزارش‌های اقتصادی و صورت‌های مالی برای ارائه تحلیل دقیق وضعیت بانک و عملکرد آن.
- دسترسی به قوانین و مقررات اعتباری و ارزی و مجموعه مقررات ناظر بر فعالیت‌های بانکی.
- استفاده از سامانه شفافیت و گزارشگری مالی برای بررسی دقیق تراکنش‌ها و عملیات بانکی.
- ارائه بخشنامه‌های نظارت و اعتبارات و اطلاعات به‌روز درباره تغییرات قانونی برای رعایت مقررات بانکی.
این بخش باعث می‌شود مشتریان، سرمایه‌گذاران و سهامداران، تصویر شفافی از وضعیت مالی بانک و فعالیت‌های اقتصادی داشته باشند و تصمیم‌گیری‌های مالی خود را با اطمینان کامل انجام دهند.
شعب و دسترسی سریع به خدمات بانک خاورمیانه
برای دسترسی آسان به خدمات بانک خاورمیانه، اطلاع از موقعیت شعب، خودپردازها و مرکز ارتباط مشتریان اهمیت بالایی دارد. بانک با ارائه خدمات حضوری و آنلاین، امکان مدیریت امور مالی را هم برای مشتریان شخصی و هم شرکتی فراهم کرده است.
معرفی شعب و خودپردازها
بانک خاورمیانه در سراسر ایران با شبکه گسترده شعب و دستگاه‌های خودپرداز (ATM)، خدمات بانکی متنوعی ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند با استفاده از موقعیت‌یاب شعب و خودپردازها در اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک، نزدیک‌ترین شعبه یا ATM را یافته و عملیات برداشت وجه، واریز نقدی، انتقال وجه و پرداخت قبوض را انجام دهند. این دسترسی سریع و راحت، تجربه‌ای کارآمد و مطمئن از بانکداری حضوری و دیجیتال برای کاربران ایجاد می‌کند.
مرکز ارتباط مشتریان (آشنا)
برای پاسخگویی به سوالات و پیگیری امور بانکی، بانک خاورمیانه مرکز ارتباط مشتریان آشنا را در اختیار مشتریان قرار داده است:
- شماره تماس آشنا: ۴۲۵۵۷-۰۲۱
- رسیدگی به شکایات و پیگیری درخواست‌ها: ۰۲۱-۴۲۱۷۸۸۸۸
- ارسال پیامک جهت اطلاع‌رسانی و پیگیری تراکنش‌ها: ۳۰۰۰۴۲۱۷۸
با تماس با این مرکز، مشتریان می‌توانند اطلاعات حساب، تراکنش‌ها، خدمات اعتباری و وضعیت تسهیلات را به راحتی دریافت کنند و تمامی امور بانکی خود را بدون مراجعه حضوری پیگیری کنند.
راه‌های ارتباط آنلاین
بانک خاورمیانه امکانات ارتباط دیجیتال و آنلاین را نیز برای دسترسی سریع به خدمات فراهم کرده است:
- ایمیل پشتیبانی: Info[At]middleeastbank.ir
- سامانه ثبت شکایات و درخواست‌ها از طریق وب‌سایت رسمی بانک
- دسترسی به اینترنت‌بانک، موبایل‌بانک و بانکداری دیجیتال برای مدیریت تراکنش‌ها و مشاهده وضعیت حساب‌ها
این ترکیب از خدمات حضوری و آنلاین، مشتریان را قادر می‌سازد تا به روش‌های سریع، امن و مطمئن به خدمات بانک خاورمیانه دسترسی داشته باشند. همچنین، با استفاده از این امکانات، تجربه‌ای یکپارچه و دیجیتال از بانکداری مدرن برای کاربران فراهم می‌شود.
رسانه‌ها و اخبار بانک خاورمیانه
در دنیای امروز که اطلاعات با سرعتی چشمگیر در جریان است، دسترسی به اخبار بانکی و مالی به‌روز نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های اقتصادی و سرمایه‌گذاری دارد. بخش رسانه‌ها و اخبار بانک خاورمیانه با هدف ایجاد شفافیت، اطلاع‌رسانی دقیق و تعامل مؤثر با مشتریان و سهامداران طراحی شده است. این بخش شامل اخبار پولی و بانکی، گزارش‌های اقتصادی، تحلیل‌های مالی، خبرنامه‌های دوره‌ای و نشریه تخصصی آفتاب خاورمیانه است که جدیدترین رویدادها و تصمیمات بانکی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
اخبار پولی و بانکی
در بخش اخبار پولی و بانکی، آخرین تغییرات در حوزه بانکداری، سیاست‌های اعتباری، نرخ سود بانکی و قوانین جدید نظام مالی کشور منتشر می‌شود. این اخبار با هدف آگاهی‌بخشی عمومی و به‌روزرسانی اطلاعات فعالان اقتصادی تهیه می‌شوند تا مشتریان بتوانند با دانش بیشتری درباره تسهیلات، سپرده‌گذاری و سرمایه‌گذاری بانکی تصمیم‌گیری کنند.
- از جمله موضوعات پرطرفدار این بخش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تغییرات نرخ سود سپرده‌ها و تسهیلات بانکی
- اطلاعیه‌های مربوط به سامانه‌های پرداخت و خدمات آنلاین
- معرفی طرح‌های اعتباری و خدمات جدید بانکی
- تحلیل‌های اقتصادی مرتبط با بازار ارز، طلا و اوراق مالی
خبرنامه و نشریه آفتاب خاورمیانه
خبرنامه آفتاب خاورمیانه یکی از ابزارهای اطلاع‌رسانی مستمر بانک است که به‌صورت ماهیانه و فصلی منتشر می‌شود. این نشریه با هدف ارائه دیدگاه‌های کارشناسی، مرور دستاوردهای بانک و تحلیل روندهای اقتصادی داخلی و بین‌المللی فعالیت دارد. در نشریه آفتاب می‌توان مطالبی درباره:
- نوآوری‌های دیجیتال در بانکداری مدرن
- گزارش عملکرد مالی و آماری بانک‌ها
- معرفی پروژه‌ها و طرح‌های اعتباری جدید
- تحلیل‌های مرتبط با بازار سرمایه و تجارت بین‌الملل را مطالعه کرد.
این محتواها علاوه بر ارزش خبری، جنبه آموزشی نیز دارند و به فعالان حوزه اقتصاد و دانشجویان مالی کمک می‌کنند تا درک عمیق‌تری از تحولات سیستم بانکی داشته باشند.
مقالات و محتوای چندرسانه‌ای
در کنار خبرها و گزارش‌های مکتوب، بانک خاورمیانه با استفاده از محتوای چندرسانه‌ای شامل ویدیو، اینفوگرافیک و پادکست، تلاش کرده تا بانکداری دیجیتال و خدمات مالی پیچیده را به زبانی ساده و قابل فهم برای عموم کاربران توضیح دهد. این بخش شامل مجموعه‌ای از آموزش‌های بانکی، معرفی خدمات آنلاین، تحلیل اقتصادی و گفت‌وگو با کارشناسان حوزه مالی است که در قالب‌های جذاب و کاربردی منتشر می‌شوند. استفاده از فرمت چندرسانه‌ای باعث شده محتوای خبری و آموزشی، در کنار جذابیت بصری، تعامل بیشتری با کاربران دیجیتال داشته باشد. بخش رسانه‌ها و اخبار بانک خاورمیانه، پلی میان شفافیت اطلاعات، اعتماد عمومی و بانکداری مدرن است. انتشار گزارش‌های رسمی، تحلیل‌های اقتصادی و محتوای آموزشی در این بخش، نقش مهمی در ارتقای سواد مالی و تقویت ارتباط بین بانک و مشتریان ایفا می‌کند.
سخن پایانی
در دنیای امروز که سرعت و دقت در انجام امور مالی اهمیت بالایی دارد، همراه بانک خاورمیانه با ارائه مجموعه‌ای کامل از خدمات بانکداری دیجیتال، اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک، تجربه‌ای متفاوت از مدیریت حساب‌های بانکی را برای کاربران فراهم کرده است. استفاده از این سامانه‌ها باعث می‌شود مشتریان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، بسیاری از عملیات مالی مانند انتقال وجه، مشاهده صورت‌حساب، پرداخت قبوض و مدیریت کارت‌ها را تنها با چند لمس انجام دهند.
در واقع، بانکداری همراه و اینترنت‌بانک خاورمیانه گامی مهم در مسیر تحول دیجیتال نظام بانکی کشور است. با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مانند رمز پویا، احراز هویت غیرحضوری و امنیت چندلایه، این بانک توانسته اطمینان کاربران را در استفاده از خدمات غیرحضوری جلب کند و بستری سریع، ایمن و هوشمند برای انجام تراکنش‌های مالی فراهم آورد.
از سوی دیگر، امکاناتی همچون بانکداری باز، سامانه‌های اعتباری، ابزارهای ارزی و خدمات ویژه شرکت‌ها نشان می‌دهد که این بانک به‌صورت هم‌زمان به نیازهای بانکداری شخصی و شرکتی پاسخ می‌دهد. به‌طور خلاصه، استفاده از همراه بانک خاورمیانه نه‌تنها روشی آسان‌تر برای انجام امور بانکی است، بلکه نمادی از تحول در سبک زندگی مالی محسوب می‌شود. با گسترش روزافزون خدمات بانکداری الکترونیکی و دیجیتال، آینده‌ای روشن در انتظار نظام مالی کشور خواهد بود؛ آینده‌ای که در آن، امنیت، سرعت و سهولت دسترسی سه ستون اصلی تعامل مشتریان با بانک‌ها هستند.
پرسش‌های متداول درباره همراه بانک خاورمیانه
- چطور می‌توانم همراه بانک خاورمیانه را فعال کنم؟ برای فعال‌سازی موبایل‌بانک خاورمیانه ابتدا باید از یکی از شعب بانک، نام کاربری و رمز عبور اینترنت‌بانک را دریافت کنید. سپس پس از نصب اپلیکیشن، با همان اطلاعات وارد شوید و کد فعال‌سازی ارسال‌شده از طریق پیامک را وارد کنید تا حساب شما فعال شود.
- آیا برای ورود به همراه بانک نیاز به رمز پویا دارم؟ بله، جهت امنیت بیشتر تراکنش‌ها، لازم است رمز دوم پویا فعال باشد. این رمز از طریق برنامک MEB OTP در لحظه تولید می‌شود و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری می‌کند.
- تفاوت اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک خاورمیانه در چیست؟ اینترنت‌بانک خاورمیانه از طریق مرورگر در دسترس است و برای کارهای اداری یا شرکتی مناسب‌تر است، در حالی که موبایل‌بانک نسخه‌ای سبک‌تر و سریع‌تر برای استفاده روزمره روی تلفن همراه است و بیشتر برای کاربران حقیقی کاربرد دارد.
- آیا می‌توانم از نسخه جدید اینترنت‌بانک خاورمیانه استفاده کنم؟ بله، نسخه جدید اینترنت‌بانک خاورمیانه با طراحی مدرن، رابط کاربری ساده‌تر و امکاناتی مانند مدیریت حساب‌ها، انتقال وجه، مشاهده چک‌های صیادی و تایید تراکنش‌ها در دسترس مشتریان حقیقی و حقوقی قرار دارد.
- در صورت فراموشی رمز عبور همراه بانک چه باید کرد؟ اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از گزینه «فراموشی رمز» در صفحه ورود استفاده کنید یا به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه کنید تا رمز جدید برایتان صادر شود.
- آیا امکان مشاهده تسهیلات و وام‌ها در اپلیکیشن وجود دارد؟ بله، کاربران می‌توانند در بخش تسهیلات و بدهی‌ها، وضعیت بازپرداخت اقساط، جزئیات وام‌ها و موعد سررسید را مشاهده کنند.
- چطور می‌توانم موقعیت شعب و خودپردازهای بانک خاورمیانه را پیدا کنم؟ در بخش نقشه شعب اپلیکیشن همراه بانک، امکان مشاهده موقعیت مکانی شعب، خودپردازها و مراکز خدمات بانکی روی نقشه وجود دارد.
- آیا همراه بانک خاورمیانه از زبان انگلیسی پشتیبانی می‌کند؟ بله، اپلیکیشن موبایل‌بانک خاورمیانه علاوه بر زبان فارسی، از زبان انگلیسی نیز پشتیبانی می‌کند تا کاربران بین‌المللی یا مقیم خارج از کشور بتوانند از خدمات بانکی خود استفاده کنند.
- آیا انجام تراکنش‌ها در همراه بانک هزینه‌ای دارد؟ تمامی تراکنش‌ها مانند انتقال وجه پایا، ساتنا و پل مطابق با تعرفه‌های رسمی بانک مرکزی انجام می‌شود و هزینه‌های آن در رسید تراکنش مشخص خواهد شد.
- برای ارتباط با پشتیبانی همراه بانک چه باید کرد؟ در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید با مرکز ارتباط مشتریان بانک خاورمیانه به شماره ۴۲۵۵۷-۰۲۱ تماس بگیرید یا از طریق بخش ارتباط با ما در وب‌سایت رسمی بانک پیام خود را ارسال کنید.
