همراه من، همراه اول زندگی دیجیتال
دارندگان سیمکارت همراه اول به سادگی با استفاده از اپلیکیشن رسمی آن، همراه من، میتوانند به شکل غیرحضوری به عملیاتها و خدمات مربوط به این اپراتور دسترسی داشته باشند. تمامی خدمات در قالب یک اپلیکیشن یکپارچه به کاربران ارائه میشود. با ورود به اپلیکیشن همراه من و وارد کردن شماره خود، صاحب یک پروفایل میشوید و میتوانید با اضافه کردن شمارههای دیگر خود نیز، همهی سیمکارتهایتان را مدیریت کنید.
· امکان خرید مودم و سیمکارت
· امکان ورود بیومتریک به سامانه
· امکان تبدیل سیمکارت اعتباری به دائمی
· امکان قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
· امکان فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس رومینگ
· امکان فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس تماسبان
· امکان فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس پیامگیر صوتی
· امکان دریافت خلاصه کارکرد و ریزمکالمات کامل خطوط
· امکان شرکت در نظرسنجیها و ارائه پیشنهادات و انتقادات
· امکان فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس محدودیت مکالمه
· امکان خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ
· امکان انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری
· امکان فعالسازی و غیرفعالسازی پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی
· مشاهده و مدیریت تمام بستههای فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس
· امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری
· عضویت در باشگاه فیروزهای و بهرهمندی از طرحهای تشویقی جذاب و هیجانانگیز (باشگاه مشتریان همراه اول)
· امکان قطع و وصل خط (به دلایل مفقودی خط یا درخواست کاربر) و سلب مالکیت سیمکارت
· مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعالسازی و غیرفعالسازی آوا
· امکان مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیمکارتهای به نام مشترکین در دو حالت ساده و پیشرفته
· امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میاندوره خط خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بینالملل
· مشاهده جزئیات و پرداخت سریع و آنی صورتحساب میاندوره و پایاندوره برای مشترکین دائمی و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورتحساب
· مشاهده موجودی اعتبار سیمکارت برای مشترکین اعتباری به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوقالعاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی
· خرید، فعالسازی و مدیریت تمام بستههای ارائه شده همراه اول در گروههای اینترنت، مکالمه، پیامک و بستههای ترکیبی و مدار فیروزهای
· فعالسازی و بهرهمندی از طرحهای تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دورهای و مناسبتی
· مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعالسازی و غیرفعالسازی خدمات
· مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت
· امکان تماس با پشتیبانی (مکالمه، پیامک و ایمیل) یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان
در نسخه جدید برنامه همراه من، امکانات و قابلیتهای زیادی برای سهولت کاربران راهاندازی شده است. دیگر نیازی نیست برای هر بار خرید شارژ یا بستهها و سرویسهای مختلف به سراغ فرآیند طولانی پرداخت بروید؛ میتوانید به سادگی، کیف پول همراه من را شارژ کرده و تمام قبصهایتان را پرداخت یا بستههای شگفتانگیز اینترنت و مکالمه خریداری کنید.
سوالات متداول همراه من برای آیفون
بله. از طرفی اگر در کیفپول یا کارتبانکیتان موجودی کافی ندارید، میتوانید با سرویس انتقال اعتبار همراه من، از سیمکارت خود به سیمکارت دیگران، اعتبار انتقال دهید.
بله شما میتوانید در اپلیکیشن همراه من، قسطبندی و زمان پرداخت اقساط قبضتان را فعال کرده و در مدت زمان بیشتری بدهی خود را تسویه کنید.
باشگاه مشتریان همراه اول با نام باشگاه فیروزهای فعالیت میکند. این قابلیت با هدف ارائه خدمات ویژه به اعضای باشگاه، تقویت تعامل بین همراه اول و مشترکین آن و افزایش رضایتمندی ایجاد شده است.
در صورتی که رمز عبور مربوط به برنامه را فراموش کردید و موفق به ورود نشدید، می بایست نسبت به بازیابی رمز اقدام نمایید. برای بازگردانی رمز عبور همراه من کافی است روی گزینه ((رمز عبور را فراموش کردهاید)) بزنید و سپس شماره تلفن خود و کد کپچا مشخص شده را وارد کرده و رمز جدید خود را دریافت کنید.
یکی دیگر قابلیتهای این اپلیکیشن، امکان مشاهده جزئیات کارکرد و ریز مکالمات سیمکارتهای اعتباری و دائمی است که نیاز به دریافت رمز دوم است. این رمز از طریق مراجعه به دفاتر خدماتی اخذ میشود.
اطلاعات برنامه
همراه اول
۹۵,۰۰۰+
۳۲.۲۶ MB
5.9.5.5950
iOS 11.0
ندارد
رایگان
سازنده
تعداد نصب
حجم برنامه
نسخه فعال
سازگاری
محدودیت سنی
قیمت